Politique et conditions générales des retours et remboursement ou échanges

Conformément aux règles établies dans cette politique de Retours et Remboursements ou échange, nous offrons la possibilité à nos clients d’effectué un retour avec remboursement ou bien un échanges d’un ou de de plusieurs articles, cela dans un délai de 04 jours suivant la date de livraison.

Nous n'acceptons aucun retour, qu'importe la raison énoncée, une fois que la période de retour stipulée ci-dessus est écoulée.

Les frais de transport de l’article seront supporté par :

1- Nous, dans le cas :

-D’un article défectueux,

-D’une erreur sur l’article reçu (pointure, modèle, couleur…).

2- le client, dans les autre cas.

Le remboursement sera effectué une fois l’article reçu par notre équipe,  à condition que l’article soit non utilisé, non portés, et dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l’avez reçue, avec son emballage d'origine.

Nous vous invitons à signaler vos échanges ou retours sur notre page FaceBook ou Istagram, ou bien par téléphone en précisant le numéro de commande, le nom et l’adresse.

Les remboursements se feront sous forme de versement CCP ou bien un versement sur un compte bancaire.

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